Политика Конфиденциальности

Создано: 7.09.2019

В настоящей Политике Конфиденциальности объясняется и предоставляется информация о том, как GuestMe собирает, обрабатывает и использует личные данные Пользователя во время доступа и использования GuestMe.ge. Время от времени мы можем изменять и пересматривать настоящую Политику Конфиденциальности. Обновленная версия будет размещена на веб-сайте.

 

1. СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ

1.1 Информация об учетной записи

1.1.1. Если вы создадите Учетную запись непосредственно на нашем Веб-сайте, мы соберем определенную информацию, которая может использоваться для вашей идентификации - ваше имя, адрес электронной почты и год рождения («PII - ЛИИ»).

1.1.2. Если вы создадите Учетную запись, используя свои учетные данные для входа из страницы Facebook, мы сможем получить доступ и собрать информацию - ваше имя, адрес электронной почты и другие персональные данные, к которым ваши настройки конфиденциальности позволяют нам получить доступ. Мы не получаем и не храним пароли для учетной записи Facebook.

1.1.3. Если вы создаете учетную запись, и вы являетесь хозяином, мы получим от вас дополнительную информацию, которая будет использована для создания вашего профиля.

Этот профиль хоста и ваша информация используются для предоставления наших услуг.

Эта информация может включать в себя: ваше имя, адрес электронной почты, дату рождения, домашний адрес, номер телефона и биографическую информацию, которую вы решите предоставить для создания своего Профиля Хоста.

1.2 Отзывы о пользователе

Если кто-то опубликует отзыв о пользователе, он будет опубликован на странице профиля пользователя.

1.3 Бронирование

Помимо создания учетной записи, вы также можете принять решение о создании бронирования для использования наших Сервисов. При создании бронирования, мы собираем дополнительную информацию, необходимую для обработки и предоставления наших Услуг.

Если вы делаете бронь непосредственно через наш веб-сайт, мы поможем собрать имена ваших гостей, ваш местный телефонной номер или адрес отеля, любой запрос на перевозку в качестве дополнительной услуги, а также информацию об аллергии и диетических ограничениях.

Платеж за эти Услуги будет обрабатываться через TBC Bank, процессор третей стороны (описание ниже). Ваша кредитная карта списывает сумму только тогда, когда хост подтвердит ваш заказ.

1.4 Обмен информацией

GuestMe позволяет пользователям публиковать информацию, которая видна широкой публике, включая, но не ограничивая:

Публичная страница профиля пользователя, доступное время для каждого ужина, фотографии, описывающие ужин (учтите, что на фотографиях может быть показано больше блюд, чем включено в ваше предложение, поэтому ознакомьтесь с описанием для проверки меню), и после завершения забронированного ужина, гости могут писать и оценивать хозяев. Обзоры являются частью страницы общедоступного профиля пользователя;

1.4.1 Владельцы других страниц

После получения подтвержденного бронирования, каждый Гость и соответствующий Хозяин получат информацию о личности и контактную информацию друг друга.

Это означает - если вы гость, мы передадим ваше имя и адрес электронной почты хосту, так же мы можем поделиться вашим телефонным номером, а если вы хост, мы поделимся вашим именем, домашним адресом и адресом электронной почты с гостем, так же мы можем поделиться вашим телефонным номером.

Это необходимо для предоставления Услуг.

1.4.2 Наши поставщики услуг

Мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг для работы с нами по администрированию и предоставлению Услуг, в том числе платежных систем (таких как TBC Bank), используемых для обработки платежей для наших хостов и гостей, базы данных и веб-служб, которые используются для безопасного хранения наших данных и выступать в качестве веб-сервера, используемого для повышения производительности нашего сайта. Сторонние поставщики услуг имеют доступ к вашей личной информации (PII) только с целью оказания Услуг от нашего имени и обязаны не раскрывать или использовать вашу личную информацию (PII) для каких-либо других целей.

1.4.3 Наши партнеры

Мы можем работать с партнерами, которые предоставляют услуги экскурсоводов в местах, где мы предлагаем наши Услуги. Такие партнеры будут продвигать наши Услуги, и мы можем делиться информацией о хостах, расположенных в этих местах, чтобы позволить этим партнерам бронировать хозяев. В число этих партнеров входят тур-агенты, туроператоры, а также поставщики онлайн-туров и мероприятий. Эта информация будет ограничена именем, возрастом, адресом электронной почты и местным номером телефона, который будут использоваться только для оказания Услуг и будет передана соответствующему хосту, которого забронировал гость для предоставления услуг на которые они договорились.

1.4.4 Третьи стороны

Мы можем передавать обобщенную и не идентифицирующую информацию третьим сторонам для отраслевых исследований и анализов, демографического профилирования и других аналогичных целей.

1.4.5 Налоговые органы

От нас может потребоваться информация и данные Пользователя, относящимся к ним или их транзакциям, бронированиям в соответствующих налоговых органах, включая, помимо прочего, имя Хоста или гостя, адреса, даты и суммы транзакций, идентификационного номера(ов) налога, количество полученных налога(ов).

1.5 Маркетинговая информация

При создании учетной записи у нас или при предоставлении вашего адреса электронной почты, мы используем ее для подписки на рассылку, чтобы дать согласие на получение рассылок и другой информации, которая может вас заинтересовать. Если вы в любой момент решите, что больше не хотите получать такие сообщения от нас, напишите нам на info@guestme.ge с темой «Политика конфиденциальности».

 

2. ОПЛАТА

GuestMe не собирает, не обрабатывает и не передает личную информацию Пользователя, касающуюся платежных инструментов, используемых для обеспечения оплаты Пользователем сумм, причитающихся за услуги питания и опыта. В настоящее время платежи на GuestMe.ge управляются через TBC Bank, онлайн-обработку платежей для интернет-бизнеса. Пользователи делятся своей платежной информацией и данными напрямую с TBC Bank. Мы можем передавать банку другую личную информацию, такую как имя и адрес пользователя.

 

3. Файлы COOKIE

Мы используем файлы cookie и следим за поведением наших пользователей, чтобы быть уверенными в том, что мы обеспечиваем вам наилучший опыт при использовании нашего веб-сайта, и чтобы мы могли постоянно улучшать качество обслуживания.

На нашем сайте мы собираем информацию о файлах cookie, о навигации и поведении пользователей, в частности:

  • IP-адрес, тип устройства, операционная система и браузер.

  • Мы собираем информацию об открытых на нашем сайте страницах, продолжительности сеанса и различных параметрах сеанса.

  • Информация о тех действиях, которые произошли на нашем сайте: заполнение форм, использование интерактивных элементов сайта и т. д.

  • Процесс, время и форма заполнения полей на сайте.

Собранную информацию мы используем:

  • Для статистики сайта в целях оптимизации процессов и полей для генерации;

  • Для защиты пользователей сайта и предотвращения мошеннических действий;

  • Для оценки эффективности управления потоком клиентов на сайте и анализа эффективности маркетинговых кампаний;

  • Также для определения, как пользователи попадают на веб-сайт и для создания отчетов Google Analytics.

Перед использованием веб-сайта, вы можете согласиться на использование файлов cookie и отслеживать поведение пользователей, нажав кнопку «Согласие».

В том случае если вы не согласны с Политикой в отношении файлов cookie, и вы продолжите использовать Веб-сайт, действие по-прежнему будет считаться вашим согласием на использование, описанное выше. Мы не используем файлы cookie и данные, собранные с помощью мониторинга поведения пользователей для сбора личной информации.

Если вы хотите ограничить или заблокировать файлы cookie на нашем веб-сайте, вы можете сделать это, изменив параметры браузера.

 

4. ВАШИ ПРАВА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Вы всегда можете отказаться от разглашения информации в GuestMe. Однако для использования наших услуг, может потребоваться некоторая информация.

4.1 Файлы Cookies

Вы можете принять или отклонить файлы cookie, нажав на изображение баннера, отображаемое на главной странице или на других страницах навигаций сайта. Вы также можете сделать это, настроив элементы управления своего веб-браузера.

4.2 Осуществление ваших прав субъекта данных

Вы имеете право на доступ, просмотр, обновление, исправление и удаление любой личной информации, которую GuestMe имеет о вас, или осуществление любых других прав на субъекты данных, доступных вам в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Если вы хотите удалить свою личную информацию (PII) и свою Учетную запись, вы можете сделать это на странице «Настройки» в своей Учетной записи или связаться с нами по адресу info@guestme.ge с вашим запросом.

 

5. КОНТАКТЫ

Если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами по адресу: info@guestme.ge.